Retningslinjer for frakt

 Her er alt du trenger å vite om frakt!

 

Leveringstid

Bestillingen din leveres med Posten/Bring. Vi har lite lager og mange av produktene lages etter bestilling. Varene pakkes og sendes vanligvis innen én uke, og forventet leveringstid på standardbestilling er 1-5 virkedager etter ordrebekreftelsen er mottatt på mail. Digitale produkter sendes umiddelbart på mail. Alle ordre behandles og sendes ut mandag - fredag. Ordre lagt inn i helg, helligdager og ferie behandles førstkommende vanlige arbeidsdag. 

Merk at det kan forekomme økt behandlings- og leveringstid under salgsperioder og høytider.

Hvor sendes dine varer fra?

Alle varer sendes fra vårt hjem på Osterøy, like utenfor Bergen.

Fraktkostnad

Ved kjøp hos oss gjelder følgende fraktgebyr:

• Pakke fra 0-5kg: 79kr

• Pakke fra 5+ kg: 129kr

Fri frakt for bestillinger over 1200kr 

Levering via Posten, Bring

Bestiller mottar en kvittering på kjøpet med et ordrenummer fra Oliva Fibers & Design. Når pakken er klar for henting vil den som er mottaker av bestillingen motta en SMS eller e-post fra Posten / Bring med informasjon om hvilket utleveringssted pakken befinner seg på og en hentekode.

Bestilling

Ved kjøp oppgis e-post og mobilnummer for riktig leveranse. 

Retur og reklamasjon

Les mer om retur og reklamasjon under «salgsbetingelser».